İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), ADA PUAN dijital sadakat platformu ("Platform") ile Platform'a üye olan son kullanıcı ("Müşteri") arasında, anlaşmalı iş yerlerinden yapılan alışverişler karşılığında dijital puan kazanılması, biriktirilmesi ve harcanmasına ilişkin şartları belirlemek amacıyla akdedilmiştir.
Yaş Sınırı: Müşteri, Platform'a üye olmakla 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olduğunu beyan ve taahhüt eder. 18 yaşından küçüklerin üyeliği tespit edilmesi durumunda hesapları bildirim yapılmaksızın kapatılır.
Müşteri, anlaşmalı esnaflardan yaptığı alışverişler sonrasında Platform üzerinden dijital puan kazanma hakkına sahip olur.
Sistemde suistimallerin, hileli işlemlerin ve gerçeğe aykırı puan yüklemelerinin önlenmesi amacıyla, puan kazanma ve harcama aşamalarında Müşteri'nin akıllı telefonunun anlık GPS (konum) verisi, ilgili işletmenin coğrafi konumu ile doğrulanır. Müşteri, sisteme konum erişimi izni vermeyi peşinen kabul eder.
Müşteri hesabında biriken dijital puanların geçerlilik süresi, son işlem (puan kazanma veya harcama) tarihinden itibaren 12 (on iki) ay süreyle sınırlıdır.
Kesintisiz olarak 12 ay boyunca herhangi bir işlem (hareketsizlik) yapılmayan hesaplarda biriken tüm dijital puanlar, süre aşımı nedeniyle sistem tarafından otomatik olarak silinir ve sıfırlanır. Müşteri, bu duruma herhangi bir itiraz hakkı olmadığını kabul eder.
Veri Sorumlusu İletişimi: Müşteri'nin kişisel verileri, ADA PUAN platform yönetimi tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. Verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için adapuan@adapuan.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İşlenen Veriler ve Amaç: Müşteri'nin paylaştığı telefon numarası, e-posta adresi, doğum tarihi ve GPS konum verileri; üyelik işlemlerinin yürütülmesi, e-posta doğrulaması, puan sisteminin işletilmesi ve hesap güvenliği amacıyla işlenir.
Müşteri Hakları: Müşteri, dilediği zaman platform yönetimine başvurarak kişisel verilerine erişme, verilerin düzeltilmesini talep etme veya verilerinin silinmesini isteme hakkına sahiptir. Verilerin silinmesi talebi, mevcut hesap bakiyesinin (puanların) ve üyeliğin kalıcı olarak sonlandırılması sonucunu doğurur.
Müşteri, dilediği zaman hesabını kapatma ve üyeliğini iptal etme hakkına sahiptir. Hesap iptal talebi, platform arayüzündeki ilgili ayarlar menüsünden veya destek hattı üzerinden iletilir. Üyelik sonlandırıldığında, kullanılmayan puanlar hak iddia edilememek üzere silinir ve kişisel veriler yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla imha edilir.
Platform, kesintisiz hizmet vermek için gerekli teknik altyapıyı sağlamakla birlikte; internet altyapısından, şebeke kesintilerinden, üçüncü taraf yazılımlardan veya kullanıcının cihazından kaynaklanan veri kayıpları, geçici sistem çökme durumları, yanlış puan hesaplamaları veya gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Platformun teknik aksaklıklardan doğan sorumluluğu en fazla sistemin o anki olağan işleyiş kurallarıyla sınırlıdır.
İşbu sözleşme kapsamında kurulan dijital sadakat ilişkisi haricinde, tarafların platformun dışındaki alanlarda, platformla bağı olmaksızın gerçekleştirdiği her türlü eylem, hareket, anlaşmazlık ve fiillerden ADA PUAN platformu ve işletmecileri hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. İşbu sözleşme çerçevesinde, tarafların platformun dışında yapmış olduğu eylem ve hareketler karşılığında oluşabilecek her türlü maddi ve manevi zarar, ziyan ve tazminat taleplerini karşılamakla bizzat eylemi gerçekleştiren taraf/taraflar yükümlüdür.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından, yorumlanmasından veya taraflar arasında doğabilecek her türlü ihtilaftan kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) yasaları uygulanacaktır. Taraflar arasında çıkabilecek her türlü anlaşmazlığın çözümünde münhasıran KKTC Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmış olup, yargı süreçleri ve ticari/tüketici uyuşmazlıkları KKTC ilgili yasaları çerçevesinde yürütülecektir.